Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi mr66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ giữa mr66 với mọi cá nhân ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web tại địa chỉ mr66.biz cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống trang web, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến do mr66 vận hành, bao gồm Casino trực tiếp, cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và Vòng Quay May Mắn.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký bởi Người dùng trên Nền tảng mr66, dùng để đăng nhập, quản lý số dư và tham gia các hoạt động cá cược.
• "Số dư": Tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong Tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ trong Nền tảng.
• "Nội dung": Tất cả thông tin, hình ảnh, giao diện, trò chơi, dữ liệu và tài liệu được hiển thị hoặc cung cấp trên Nền tảng mr66.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác khi truy cập Nền tảng mr66, bất kể thông qua thiết bị nào (máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng). Các Điều Khoản này bổ sung cho và không thay thế bất kỳ chính sách riêng biệt nào như Chính Sách Bảo Mật hay Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của mr66.

Để được phép sử dụng dịch vụ của mr66, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Nền tảng:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên. mr66 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản trên Nền tảng mr66. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Không sử dụng VPN/Proxy để gian lận: Người dùng không được sử dụng phần mềm che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình khuyến mãi.

Việc đăng ký tài khoản tại mr66 hoàn toàn miễn phí. Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ về tính bảo mật của thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3.1. Quy trình đăng ký

Người dùng cần cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động tại Việt Nam và tạo mật khẩu bảo mật. Sau khi đăng ký, mr66 sẽ gửi email xác nhận để kích hoạt tài khoản.

3.2. Bảo mật tài khoản

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của mr66 qua email [email protected].
• mr66 khuyến nghị Người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt với tài khoản VIP.
• mr66 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ cộng đồng người chơi và tuân thủ các yêu cầu phòng chống gian lận, mr66 có thể yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie và bằng chứng về phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.

mr66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (ngoại trừ trường hợp được hỗ trợ viên chấp thuận).
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• mr66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

Tất cả các hoạt động cá cược trên Nền tảng mr66 – bao gồm Casino trực tiếp, cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và Vòng Quay May Mắn – phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy định riêng của từng sản phẩm được đăng tải trong phần trợ giúp tương ứng.

5.1. Quy tắc chung

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi mr66.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho kết quả thanh toán, trừ các thị trường cược trực tiếp (in-play) có thể thay đổi theo thời gian thực.
• mr66 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi Casino và Nổ Hũ, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mr66 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Mọi quyết định của mr66 liên quan đến kết quả cược, tranh chấp và thanh toán là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5.2. Quy định đối với cá cược thể thao

Đối với khu vực Cá Cược Thể Thao tại mr66, các cược sẽ được giải quyết dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan quản lý thể thao tương ứng. Trong trường hợp thi đấu bị hoãn hoặc hủy, các quy tắc cụ thể theo từng môn thể thao và nhà cung cấp kèo sẽ được áp dụng.

mr66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố chi tiết trên trang khuyến mãi.

6.1. Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một (01) lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược theo vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi có thể rút ra. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• mr66 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ số tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ có thể sử dụng trong Nền tảng theo điều kiện quy định.
• mr66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nhằm bảo vệ toàn vẹn của Nền tảng và bảo đảm trải nghiệm công bằng cho tất cả người chơi, mr66 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Gian lận và thao túng hệ thống: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Rửa tiền: Sử dụng Nền tảng mr66 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích che giấu nguồn gốc tài sản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các thủ thuật kỹ thuật nhằm trục lợi bất hợp pháp từ chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi đe dọa, quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của mr66 hay người dùng khác trong môi trường trò chơi trực tiếp.
• Vi phạm luật pháp: Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc các quy định quốc tế có liên quan khi sử dụng Nền tảng.

mr66 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau đây, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc gây hại cho Nền tảng và người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật có liên quan.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 24 tháng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của mr66 qua email [email protected]. Số dư còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ tài chính hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 – 7 ngày làm việc .

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mr66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược – đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí có thưởng mà Người dùng hoàn toàn tự nguyện chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mr66 hoặc các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đơn vị viễn thông ảnh hưởng đến trải nghiệm của Người dùng.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do lỗi thiết bị phía Người dùng hoặc kết nối mạng không ổn định.

mr66 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì Nền tảng hoạt động ổn định 24/7, với mục tiêu thời gian hoạt động (uptime) đạt tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ kéo dài do lỗi phía mr66, chúng tôi sẽ có chính sách bồi thường phù hợp thông qua tiền thưởng hoặc hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể.

mr66 coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi không thể thỏa hiệp. Cá cược là hình thức giải trí và chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Hạn mức thua lỗ: Công cụ cho phép thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa theo ngày hoặc tuần, hệ thống sẽ tự động tạm dừng cược khi vượt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và kiểm soát thói quen chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đối với những người chơi cần sự hỗ trợ lâu dài, mr66 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu, không thể khôi phục.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng mr66 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương mại – đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của mr66 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Tất cả các quyền đều được bảo lưu.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của mr66 mà không có sự cho phép bằng văn bản trước. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý dân sự và hình sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

mr66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải và có thể truy cập tại địa chỉ mr66.biz/dieu-khoan-dieu-kien.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và mr66, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp cho bên còn lại.

Nếu không đạt được thỏa thuận sau thời hạn thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Ngôn ngữ sử dụng trong mọi thủ tục tố tụng là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của mr66 thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trung bình trong vòng 2 giờ.
• Zalo: mr66vn – Hỗ trợ trực tuyến từ 08:00 – 23:00 hàng ngày.
• Telegram: @mr66official – Hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề khẩn cấp.